Atendimento por Videoconferência

Como Funciona?

Trata-se de um atendimento virtual, no qual é realizada a confirmação da identidade para a, posterior, emissão (entrega) do Certificado Digital. No dia e hora combinados, basta acessar um link, que é enviado ao seu e-mail, para ser atendido.

O atendimento por videoconferência nada mais é que um atendimento de forma 100% virtual. Durante a videoconferência o titular irá confirmar a sua identidade para a emissão e a entrega do Certificado Digital.

Após o agendamento da hora e do dia, você receberá por e-mail, um link de acesso para o atendimento por videoconferência.

Etapas

Agendamento

Para o agendamento da videoconferência, é necessário ter em mãos algumas informações, bem como:

– CPF ou CNPJ do titular;
– dados biométricos cadastrados;
– número da solicitação enviado previamente em seu e-mail.

Documentos necessários

Clique aqui e confira todos os documentos necessários.

Como enviar a documentação

Você receberá um e-mail informando todos os documentos (que devem ser em PDF) necessários após o agendamento do atendimento por videoconferência.
Caso você não tenha localizado essas informações em sua caixa de entrada, confira se o e-mail não caiu no lixo eletrônico ou no spam.

Prepara-se para a videoconferência

1- Teste previamente o seu notebook, tablet ou smartphone.

2. Acesse o link enviado em seu e-mail um pouco antes do dia e horário agendado.

3. Tenha em mãos o seu documento de identificação.